
单店日销5000,毛利31%,这家便利店还在跨省扩张

还在做跨省扩张的区域便利店连锁不多了。
八点半便利店是其中一个。这是一家总部位于新疆乌鲁木齐的区域便利店品牌,门店数量约为1200家。据相关人士透露,八点半当前门店面积在30-100平方米,平均日销在5000元上下,依据门店点位有所差异,优质门店日销可过万元。其中综合毛利率31%-35%,主要由香烟和热食品类拉动。
2021年起,八点半展开跨省扩张,以开设区域分公司和区域加盟形式先后进驻了甘肃、山东和陕西等地。此前曾多处闭店的山东济南仲家汇便利店就以加盟模式将30余家门店托管给八点半经营。西安八点半也在进驻后同期推动加盟招商。
一位八点半相关负责人表示,“八点半的核心差异点是以低温奶和热食餐食为主,2013年就引进了包子、关东煮等鲜食产品,并在2017年提出餐饮化目标。相比一些以标品为主的便利店品牌来说布局更早。兰州八点半开业后关东煮单日最高销售量突破300串,达到集团平均销售额的2-3倍。”
进入西安市场后,以较低的资金门槛吸引加盟商,是八点半攻克新区域的主要打法。据了解,加盟一家八点半便利店的整体资金规模在15万-30万元左右,加盟店可以在缴纳8万元商品保证金的前提下免货款订货,月底统一结账。
《第三只眼看零售》认为,当前便利店面临两大难题,一是零食折扣店等业态同步抢占便利店潜在加盟商和客群;二是美团闪电仓等线上渠道缩小了便利店的便利和距离优势。不少便利店企业为此选择“猫冬”保存实力,八点半在此背景下继续跨省扩张,决策背后的战略选择和供应链支持即值得关注。
而且,八点半仍在推动业态创新。将便利店和麻将馆融合就是八点半推出的新店型。其官方认为,该业态可以打造一个多功能、多场景的消费场所,满足顾客的多样化需求,同时提升店铺的竞争力和盈利能力。
“八点半的年销售规模在10亿元以上。它背后的新疆龙海达集团具备跨省物流供应链能力,既然已经走出新疆,应该不会只停留在现有区域。”一位便利店高管向《第三只眼看零售》分析称。
提早布局餐饮化,以单店盈利为核心目标
相比近年来重仓鲜食品类的便利店品牌,八点半的这一步走得更早。甚至早在2017年,八点半就提出了“餐饮化”目标。
回过头看,这是一个早于消费习惯变化的“培养式”布局。有当地消费者表示,八点半在一定程度上培养了顾客到便利店买早餐,直至购买一日三餐的习惯。那么,当传统便利店业态的标品销售受到其他渠道影响,八点半即可稳住餐饮消费客流。
这一方面得益于八点半的鲜食品类结构设置,集合了常规早餐产品、日式鲜食品类和当地特色等多种餐饮品类。例如,八点半在2013年开始售卖包子、关东煮;2015年引进了乌鲁木齐当地小吃百花村凉皮;2017年把盒饭、卤食作为主推品类。
当部分便利店品牌受制于日式鲜食接受度较低等问题时,八点半上述决策可以说提早推动了鲜食本土化布局。据了解,“八点半”一名的由来,是因为新疆区域日出/日落时间晚于内地,早晚8:30是居民出行的高峰期。“再忙,别忘了吃早餐”就成了八点半当时面向消费者推广鲜食的一个锚点。
另一方面,八点半的物流能力是一大支持。其背后的新疆龙海达集团是海尔、美的在新疆授权的首批代理商。现阶段则是当地的商贸流通龙头企业,自有千余辆运输车,同时承接抖音超市、东方甄选等二百多家电商、品牌商的新疆区域货品流通业务。
也就是说,限制便利店企业扩张的物流供应链问题,对八点半来说相当于摊薄集团运营成本,提高仓储吞吐量的增量业务。进入兰州市场后,八点半建成了一座2000平方米的立体库、800平方米的中央厨房和500平方米的冷藏冷冻库,配有专属的冷藏配送车、常温配送车。
《第三只眼看零售》了解到,八点半立项初期,是以直营店模式运营。直到50家店时仍在亏损,前后赔进去2000多万元,全靠家电业务利润填补。龙海达集团董事长张玉龙当时认为,“城市消费升级需要规范化服务,干事业要有咬定青山不放松的恒心。只要龙海达集团不破产,就先把连锁便利店开到100家。”
门店数达到80家后,八点半开始盈利,随后开放加盟业务。与一些追求规模增长的企业不同,八点半表示要以单店盈利为核心目标。
这也构成了八点半的盈利模式,总部营收来源主要由前期加盟费用和后期销售分成构成。其中加盟费用包含8万元商品保证金、5000元端口接入费、5000元品牌使用费、1000元/平方米的装修费和2000元/月的设备租赁费(西安区域)。销售分成则依据自管型门店和托管型门店,分别收取当月销售额的2%和3%。
在商品供应层面,八点半表示依托门店规模集中采购,无中间商赚差价,进一步降低了采购成本。其官方宣传渠道在加盟手册中表示,装修、设备、商品均不加价。也就是说,在通过供应链盈利还是以前端门店盈利中,八点半选择了后者。
从这一点来看,八点半总部和加盟商的利益相对一致。“我们的加盟店80%盈利,根据门店点位不同,平均3年回本。”一位八点半加盟招商人员表示。
差异化店型搭配大单品,用服务产生黏性
从八点半的加盟策略上可以看出,门店位置是其开出加盟店的核心考察点。
目前八点半有两种加盟模式。一是特许加盟,即加盟商全额投资、自主经营,自负盈亏,八点半负责对加盟商给予培训和经营指导。二是投点合作,即加盟主拥有经过八点半测评达到投点标准的门店,可以只提供店铺,由八点半负责装修、设备和商品运营。
接收济南仲家汇托管经营的三十多家门店。也是因为八点半看中前者占据的优势点位。山东八点半贸易有限公司相关负责人曾表示,“多数为仲家汇目前经营较好的,也包含一小部分此前因商品缺乏不得已闭店的”。
这些经过八点半筛选开出的门店,会根据点位特点划分不同店型。分别有景区、园区、学校、医院、文化街区、社区、商业等不同立地门店。根据立地客群需求,八点半也会调整商品结构、经营策略以及主推服务。
《第三只眼看零售》注意到,在商品结构有所差异的基础上,八点半也在用大单品做大销售。例如全年销售200万件的小八甜品、全年销售500万瓶的小八鲜奶等。一位八点半相关负责人表示,低温奶是热食之外,八点半押注的重点品类。
例如,八点半与新疆本土品牌联合推出的西域春3.8g乳蛋白鲜牛奶和奶皮子酸奶,不仅获得单品销量增长,还带动了“牛奶+三明治”、“牛奶+东方树叶”等关联销售。进入兰州市场后,八点半也将酸奶疙瘩、天润奶啤、西域春西域酸奶等商品作为地域特色产品上架销售。
有商品力铺底,八点半同时在用服务提升顾客黏性。
有新疆本地探店博主将八点半形容为“新疆便利店版的胖东来”,原因是八点半有一组“退换货五不论”、“错免单、坏赔十”的服务。具体是无论好坏、有无小票、购买多久、是否拆包、有无原商品,消费者不满意就可以到门店退货退款。如果非门店原因造成,店长可以及时就相关商品申请报损和报销。
这在连锁便利店品牌中并不多见,若执行到位,可以说能够显著提升顾客信任感。至于洗衣服务、蛋糕预订、鲜花预订、卫生间免费使用等其他增值服务,则是重点提升顾客便利性。“当便利店由地理位置带来的便利性被电商渠道稀释,这种服务上的便利性就应该成为重要补充。”一位便利店企业负责人评价称。
2024年,八点半推出了名为“小八优选”的线上便民服务平台。消费者可以下单获取开锁换锁、家庭维修、通上下水、审车/年检/拖车、洗衣/旧衣回收等新服务。
这些服务一方面可以方便消费者生活所需,另一方面,服务对接的承接商户也能由此获得流量导入。从这一层面来看,八点半相当于搭建起一个区域性本地生活平台。未来作为服务补充、抑或营收来源,都有发展空间。
超额盈利员工分成40%对接即时零售
为了提升门店运营水平,八点半从利润分配上解决问题。
《第三只眼看零售》了解到,在门店不断拓展的过程中,八点半出现过员工流失率高,服务跟不上等问题。八点半为此推出“创富机制”。即公司承诺店长及店员每年完成店面考核目标后,超额盈利部分个人可分成40%。得到最高收益的一家门店年度奖励为27万元,相当于门店4个人每个人月收入平均可达2万元,相比以往明显提升。
这一举措直接提升了员工层面的积极性。反映在日常经营中,是门店积极组建门店微信群,为顾客提供送货上门、优惠信息同步等服务。这种私域运营在第三方线上平台运力不足等特殊情况下,即可发挥明显作用。
同时,八点半也在对接美团闪购等线上平台发展即时零售业务。其2025年推出的智能无人云值守系统,以无人便利店模式进驻办公楼、社区、学校等场景,在客流峰谷相差较大的点位拓展生意。
不过,随着便利店企业相继关注鲜食、低温奶等增长品类,八点半的竞争优势也会受到影响。就拿西安市场来说,每一天便利和唐久便利布局多年,7-Eleven也已进驻,八点半想要在西安提高市场占有率,可谓难度不小。
而且,零售折扣店也在抢占便利店生意。要不要降价,甚至成为便利店企业关注的重点议题。这意味着,便利店的盈利周期、运营重点都需要随之调整。八点半在此背景下继续跨省扩张,既是受益于此前的积累,也在一定程度上承担更大风险。